Politique de Remboursement

1. Délai et conditions de remboursement

Vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 7 jours à compter de la date d’achat de votre abonnement IPTV. Passé ce délai, aucune demande ne pourra être acceptée.

Pendant cette période de 7 jours, le client peut obtenir un remboursement à hauteur de 75 % du prix d’achat. Cela permet de couvrir les frais techniques engagés lors de l’activation du service.

2. Conditions d’éligibilité

Pour bénéficier du remboursement partiel :

• L’achat doit avoir été effectué directement sur iptvfr.fr.

• La demande doit être soumise dans les 7 premiers jours suivant la date d’achat.

• Le client doit fournir une preuve de paiement et les informations liées à son compte.

• Le service ne doit pas avoir été utilisé intensivement (limité à 48h de visionnage maximum).

3. Mode de remboursement

Le remboursement sera effectué par le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat (carte bancaire, PayPal, crypto, etc.). Aucune autre méthode ne sera acceptée.

4. Délai de traitement

Après validation de votre demande, le traitement du remboursement sera effectué dans un délai de 24 heures. Le délai d’apparition sur votre compte dépendra de votre banque ou prestataire de paiement.

5. Comment faire une demande ?

Pour demander un remboursement, contactez-nous via whatsapp en précisant :

• Votre nom complet

• L’e-mail utilisé lors de l’achat

• Le mode de paiement

• Le motif de votre demande

Notre équipe s’engage à répondre dans les meilleurs délais.

IPTVFR.FR se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions mentionnées ne sont pas respectées.

Dernière mise à jour : juin 2025